有关错误消息的详情，请参阅以下内容。
除了GP-Viewer EX系统菜单上显示的如下错误外，错误还显示在GP画面上。有关如下错误以外的其他错误的信息，请参阅下面的内容。
T.7 与人机界面相关的错误当使用Pro-Server EX时，会显示以REAA开头的一些错误编号。有关这些错误的更多信息，请参考Pro-Server EX参考手册。
显示在GP-Viewer EX对话框中的错误
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错误代码 |
错误消息 |
原因 |
解决方法 |
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RFAA001 |
Server refused connection. |
用户验证已经失败了三次。 连接将被终止。 |
重试，从连接开始。 |
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RFAA002 |
Failed to save Remote Viewer data. |
A：目标磁盘空间不足。 B：无访问权限。 C：文件被锁 D：硬件问题。 |
A：确认磁盘空间。 B：检查对目标文件夹的访问权限。 C：检查是否其他应用程序(包括 GP-Viewer EX)是否正在使用指定文件。 D：检查硬件。 |
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RFAA003 |
Cannot create a temporary file. |
A：系统磁盘空间不足。 B：无访问临时文件夹的权限。 C：硬件问题。 |
A：检查系统磁盘空间。 B：检查对环境变量TMP指定的文件夹的访问权限。 C：检查硬件。 |
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RFAA004 |
Network is not available. |
A：TCP/IP的设置无效。 B：网络适配器禁用。 C：电缆连接断开 |
A：检查TCP/IP协议及设置。 B：检查是否正确安装并启用了网络适配器。 C：检查用来连接LAN的电缆。 |
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RFAA005 |
Cannot find the address. Failed to connect to the specified server. |
指定的IP地址可能无效或DNS不能识别。 |
请向网络管理员确认IP地址和服务器名称。 |
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RFAA006 |
Authentication failed.Enter again. |
A：用户ID或密码无效 B：用户不能使用GP-Viewer，因为安全级别不够。 |
A：输入有效的用户ID和密码。 B：输入能够使用GP-Viewer的用户ID和密码。
如果没有安全问题，您可以在服务器上禁用GP-Viewer EX，也可以降低安全级别。 |
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RFAA007 |
Cannot open the Remote Viewer settings file. File name: |
A：无文件。 B：无访问权限。 C：硬件问题。 |
A：确认文件是否存在。 B：检查文件的访问权限。 C：检查硬件。 |
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RFAA008 |
Failed to read the specified file. File name: |
A：指定的文件不是GP-Viewer配置文件。 B：不支持的文件。 C：文件损坏。 |
请确认指定文件。 |
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RFAA009 |
Failed to write to the Remote Viewer settings file. File name: |
A：目标磁盘空间不足。 B：无访问权限。 C：硬件问题。 |
A：确认磁盘空间。 B：确认写入授权。 C：检查硬件。 |
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RFAA010 |
Cannot access file: (File name : |
文件不存在或损坏。 |
缺少启动GP-Viewer EX所需的某些文件。 需要进行安装更新。 |
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RFAA011 |
Unable to create a folder ( **** ) for screen captures. (Folder name : |
A：无访问权限 B：硬件问题 |
检查对目标文件夹的访问权限。 |
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RFAA012 |
Failed to capture the screen. |
A：内存不足 B：其他操作具有更高优先级 |
请再次运行画面捕捉。 |
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RFAA013 |
Unable to open the screen capture file. File: **** |
捕捉画面时GP-Viewer创建 .JPG文件。GP-Viewer使用第三方应用程序来打开该类文件。 当应用程序启动失败时会发生该错误。 |
检查其他应用程序，如Internet Explorer等是否可以正确打开.JPG文件。 使用Internet Explorer等应用程序，尝试打开错误消息中指出的文件 |
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RFAA014 |
Failed to save the screen capture. File **** |
A：目标磁盘空间不足。 B：无访问权限。 C：硬件问题。 |
A：确认磁盘空间。 B：确认写入授权。 C：检查硬件。 |
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RFAA015 |
Communication error. Details: **** |
不能与服务器通讯。 |
参阅错误详情并按照说明进行操作。如果服务器正在运行，可检查是否存在网络问题。 |
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RFAA016 |
Unable to load file. File: **** |
A：文件损坏。 B：GP-Viewer EX的安装不正确 |
请卸载后重新安装GP-Viewer EX。 |
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RFAA017 |
Failed to execute due to a communication error. Details: **** |
不支持服务器操作系统的版本。 |
参阅错误详情并按照说明进行操作。如果服务器正在运行，可检查是否存在网络问题。 |
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RFAA018 |
Communication line disconnected. |
A：电缆连接断开 B：网络设备故障 C：服务器关闭。 D：尝试从USB存储器中获得数据。然而，没有USB存储器。 |
A~C 验证网络环境。 D：确认 USB 存储器是否正确连接。 |
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RFAA019 |
GP-Viewer EX Service is disabled on the server. Enable Remote Viewer in the server settings. |
GP-Viewer EX服务在服务器上被禁用。 |
在服务器设置中启用远程查看器。 |
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RFAA022 |
Unable to connect to server. |
A：服务器不是GP-Viewer EX服务器。 B：服务器关闭。(服务器未运行) C：服务器使用了旧的运行时程序版本。 D：电缆连接断开。 E：网络故障。 F：服务器忙。另外一台机器上的GP-Viewer EX正在提取画面和存储数据。G：服务器忙。 另外一台机器上的GP-Viewer EX正在更新服务器上的画面数据。 |
A：检查服务器IP地址。 B：检查服务器电源。 C：检查服务器上的运行时程序版本。 D,E：检查网络。 F,G：等服务器和其他应用程序完成它们的通讯后再试。 |
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RFAA023 |
Unable to access CF/SD Card. |
A：未插入CF卡/SD卡 B：CF卡/SD卡未正确格式化 C：CF卡/SD卡已损坏 D：CF卡盖处于打开状态。 |
请检查与GP-Viewer EX相连的人机界面上的CF卡/SD卡。 |
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RFAA024 |
Unable to access USB memory. |
A：未插入USB存储器 B：USB存储器未正确格式化 C：USB存储器已损坏 |
请检查与GP-Viewer EX相连的人机界面上的USB存储器的状态。 |
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RFAA025 |
GP-Viewer EX is not supported by the server. |
不支持服务器操作系统的版本。 |
检查机型和运行时程序版本是否与GP-Viewer EX兼容。 |
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RFAA026 |
The specified folder does not exist on the server. Check external storage for the specified folder. |
不支持服务器操作系统的版本。 |
不支持服务器操作系统的版本。 |
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RFAA027 |
Unable to access external storage. |
未插入外部存储器。 |
请检查与GP-Viewer EX相连的人机界面上的外部存储器的状态。 |
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RFAA028 |
Unable to save file from the server |
A：无访问临时文件夹或保存文件夹的权限。 B：目标磁盘空间不足。 C：文件路径太长。 D：硬件问题。 |
A：检查访问权限。 B：检查可用磁盘空间。 C：缩短GP-Viewer EX配置文件的路径。 D：检查硬件。 |
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RFAA029 |
No reply from server. |
A：服务器的IP地址有误。 B：电缆连接断开 C：服务器关闭。(服务器未运行) D：服务器不是GP-Viewer EX服务器。 E：传输端口号有误。(它不适用于服务器) |
A：确认服务器IP地址。 B：检查网络电缆、设备和外接设备。 |
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RFAA030 |
Server connection error. Unable to read files from the server. |
不支持服务器操作系统的版本。 |
不能从服务器中读取文件。 重新连接服务器并检索所有文件。 如果不能恢复，升级GP-Viewer EX，或卸载后重新安装GP-Viewer EX。 |
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RFAA031 |
Unable to open file. File name: |
A：未安装手册。 B：未安装显示手册所需的应用程序。 |
A：检查指定文件夹中是否有手册。 B：检查是否安装了用来显示手册的应用程序。 |
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RFAA032 |
Files successfully retrieved:**** . Files failed to save: **** (Number of files : |
A：无文件访问权限。 B：其他远程查看器正在使用该文件。 C：文件正被另外一个应用程序使用。 |
检查消息/原因的内容。 |
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RFAA033 |
Server operating system version is unsupported. Information: **** |
不支持服务器操作系统的版本。 |
请升级GP-Viewer EX。 |
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RFAA034 |
Failed to update due to a communication error. Details: **** |
不能与服务器通讯。 |
参阅错误详情并按照说明进行操作。如果服务器正在运行，可检查是否存在网络问题。 |
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RFAA035 |
A Place of a connection is the slave node of ether-multilink.GP-Viewer EX can't be connected to the slave node. |
以太网多重连接的从站节点不支持GP-Viewer EX功能。 |
以太网多重连接的主站节点支持GP-Viewer EX功能。检查这里的连接。 |
GP-Viewer EX系统菜单上显示的错误
与目标节点通讯时发生的错误主要显示在系统菜单上。
有关错误消息的详情，请参阅以下内容。
除了GP-Viewer EX系统菜单上显示的如下错误外，错误还显示在GP画面上。有关如下错误以外的其他错误的信息，请参阅下面的内容。T.7 与人机界面相关的错误
当使用Pro-Server EX时，会显示以REAA开头的一些错误编号。有关这些错误的更多信息，请参考Pro-Server EX参考手册。
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错误代码 |
错误消息 |
原因 |
解决方法 |
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REAA064 |
A communication error occurred during communication with the destination node.Please confirm that the network connection to the node has been properly established. |
A：服务器关闭。(服务器未运行) B：网络故障。 C：服务器忙。另外一台机器上的GP-Viewer EX正在提取画面和存储数据。 D：服务器忙。另外一台机器上的GP-Viewer EX正在更新服务器上的画面数据。 |
检查人机界面和目标设备之间的网络和电缆是否正确建立和连接。当该人机界面是以太网多重连接从站时，确认主站人机界面是兼容机型。 |
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REAA065 REAA066 |
The destination node did not responded within the specified time.Please confirm that the network connection to the node has been properly established. |
检查人机界面和目标设备之间的网络和电缆是否正确建立和连接。 | |
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REAA067 |
Communication with the destination Node stopped because the destination or local Node closed. |
目标节点关闭。 |
检查目标节点状态(即人机界面是否开启)。 |
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REAA068 |
Unable to connect to server.Server authentication failed. |
查看器提供的验证信息错误。 |
输入来自查看器的正确验证信息。 |
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REAA069 |
You do not have permission to run the operation in the viewer. |
查看器的当前安全级别不允许执行该操作。 |
将查看器的安全级别设置得更高一些。 |
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REAA070 |
[Write GP-Viewer Data] of the server setup is disable.The process can not be executed. |
当在服务器中将[写入GP-Viewer数据]设置为禁用时，试图通过按查看器内的开关或其他操作向外接设备写入数据。 当在同步模式下从查看器切换画面时，也会出现该错误。 |
当在服务器中将[写入GP-Viewer数据]设置为禁用时，试图通过按查看器内的开关或其他操作向外接设备写入数据。当您需要向外接设备写入数据时，请更改设置。当在同步模式下从GP-Viewer EX切换画面时，也会出现该错误。 |
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REAA072 |
Unable to run process.Ethernet Multi-link integrity check is incomplete. |
从主站人机界面到从站的上一个进度完成前，收到新的请求。 |
从站模块到主站模块的连接检查可能未完成，因为主站和从站模块连接可能未建立，或刚刚建立。 检查主站和从站模块间的连接。或者再次尝试该进程。 |
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REAA073 |
Unable to run process.Reading operation lock settings is incomplete. |
GP-Viewer EX可能未完成服务器操作锁定设置的读取，因为连接刚建立。 |
GP-Viewer EX可能未完成服务器操作锁定设置的读取，因为连接刚建立。 检查GP-Viewer EX和服务器间的连接。或者再次尝试该进程。 |
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REAA074 |
Failed to write to SRAM. |
A：备份存储器(SRAM)上的读取任务过多。 B：文件数据损坏。 |
A：延长查看器信息更新周期或减少所连接的查看器数量。 B：重启服务器。 |
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REAA075 |
Failed to read from SRAM. |